Kwaliteitsbewaking opdracht

Een planmatige aanpak

De aanvaarding van de opdracht wordt schriftelijk vastgelegd in een contract.

De interim-managers van Spijtenburg voeren de opdracht op een planmatige manier uit, waarbij zij de werkzaamheden volgens onderstaande fasering uitvoeren. Natuurlijk zal bij een probleem- of crisissituatie sprake zijn van een uitgebreidere aanpak, dan wanneer het vooral gaat om het ‘op de winkel passen’. Maar ook dan blijkt uit ervaring hoe belangrijk het is dat de interim-manager de werkzaamheden planmatig uitvoert vanuit een analyse van de huidige situatie en het stellen van prioriteiten die hij goed afstemt met de opdrachtgever.

Eerste verkenning
De interim-manager maakt kennis met de organisatie, verkent de organisatie voor wat betreft het beleid, de cultuur, de communicatie met ouders, lopende dringende zaken.

Analyse van de huidige situatie
De interim-manager voert een quick scan uit van de organisatie die hij/zij aantreft. Dit wordt gedaan aan de hand van het verzamelen van gegevens, het analyseren van de situatie, het stellen van de diagnose, het opstellen van een plan van aanpak.

Plan van Aanpak
In het plan van aanpak wordt de opdracht nader ingevuld.
De prioriteiten, doelen, voorwaarden, tijdpad, uit te voeren werkzaamheden komen puntsgewijs aan bod. Tevens wordt aangegeven hoe de werkzaamheden geëvalueerd worden.

De evaluatie
Zowel tussentijds als aan het eind worden de werkzaamheden geëvalueerd en vindt zo nodig bijstelling plaats. Bij de evaluatie zijn de opdrachtgever betrokken, de interim-manager en de consultant van Spijtenburg.

De inzet van onze interim-managers moet afgemeten kunnen worden aan concrete resultaten, zoals het op orde hebben van de verplichte beleidsdocumenten, het versterken van de onderlinge afstemming binnen het team, het verminderen van het ziekteverzuim onder het personeel, het vergroten van de onderwijsresultaten, het inzichtelijk maken van de financiële situatie. Indien de interim-managers planmatig werkt vanuit een analyse van de situatie en het formuleren van concrete doelen dan volgt de evaluatie daar logisch uit voort.